Video: Investigan a policía del Metro CDMX tras confrontación con usuaria que solicitó apoyo para ingresar silla de ruedas
Staff | Revista TMX | Ciudad de México
Ciudad de México.- Una elemento de la Policía Bancaria e Industrial asignada al Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro es investigada por autoridades capitalinas luego de una confrontación verbal con una usuaria que solicitó apoyo para ingresar una silla de ruedas a una estación de la red.
Los hechos ocurrieron el 1 de febrero de 2026 en la estación Observatorio, de la Línea 1 del Metro de la Ciudad de México, donde se registró un intercambio de reclamos entre la oficial y dos mujeres que intentaban acceder al área de torniquetes con una silla de ruedas. Parte del altercado fue grabado en video y posteriormente difundido en redes sociales.
En las imágenes se observa una discusión por el orden de ingreso. De acuerdo con reportes institucionales, las usuarias habrían intentado pasar sin respetar la fila, lo que originó la intervención de la elemento de seguridad.
Durante la confrontación, la policía utilizó expresiones ofensivas, lo que generó inconformidad y elevó el tono del diálogo. Otro agente se aproximó después para conocer la situación y mediar.
Tras la difusión del video, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que la actuación de la oficial será revisada y que la Dirección General de Asuntos Internos abrió un procedimiento administrativo para determinar si existió conducta indebida y, en su caso, aplicar las sanciones correspondientes.
Hasta el momento, el Sistema de Transporte Colectivo Metro no ha detallado si la elemento continúa en funciones operativas mientras se desarrolla la investigación. El caso sigue en revisión por las instancias competentes.
DKF
